개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 24일
앱오르빗(이하 "운영자")는 맛도리(이하 "서비스")를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보 보호법」·「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 처리방침은 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁 및 국외 이전 현황과 이용자의 권리를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 소셜 로그인만 지원하며, 서비스 이용자로부터는 이름·이메일·전화번호 등을 수집하지 않습니다. 다만 가게 광고 문의 폼(/business)을 통해 광고주가 직접 제출하는 경우에 한해 담당자명·연락처를 수집하며, 이는 아래 표에 별도로 기재합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 식별자 | 카카오·구글·애플 계정 식별자 | 로그인 시 |
| 닉네임 | 자동 생성 닉네임(직접 수정 가능) | 가입 시 |
| 위치 인증 정보 | 행정동 코드(GPS 좌표 원문은 서버에 저장하지 않음) | 동네 인증 시 |
| 콘텐츠 | 질문·답변·한줄이유·특징 태그·사진 | 질문/답변 작성 시 |
| 기기 정보 | 설치 ID 해시, 푸시 알림 토큰 | 앱 최초 실행·로그인 시 |
| 접속 정보 | IP 주소(해시 처리 또는 일시적 이용) | 서비스 이용 시 |
| 서비스 이용 기록 | 신고·차단 내역, 활동 점수 | 관련 기능 이용 시 |
| 광고 문의 정보 | 담당자명, 연락처(전화번호), 이메일(선택), 가게명·문의 내용 | 가게 광고 문의 폼 제출 시(동의한 경우에만) |
2. 개인정보 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 상태 유지
- 동네 인증 기반 질문·답변 서비스 제공
- 부정 이용 방지(신고·차단·금칙어 필터링·접근 빈도 제한)
- 푸시 알림 발송
- 서비스 개선 및 이용 통계 분석
- 가게 광고 문의에 대한 응대 및 계약 협의(광고 문의 정보에 한함)
3. 위치 정보에 관한 사항
서비스는 동네 인증 시 GPS 좌표를 전송받아 행정동 코드로 변환한 뒤, 좌표 원문은 저장하지 않고 즉시 폐기합니다. 서버에 남는 것은 행정동 코드뿐이며, 이를 통해 이용자의 정확한 위치를 역으로 추정할 수 없습니다. 위치정보의 수집·이용에 관한 구체적 사항 및 이용자의 권리는 위치기반서비스 이용약관(/terms 제2부)에서 정합니다.
4. 사진에 관한 사항
답변 작성 시 첨부하는 사진은 촬영 기기 정보(EXIF, 위치 정보 포함)를 서버에서 강제로 제거한 뒤 저장합니다. 사진은 Cloudflare R2에 저장되며, 해당 답변이 삭제되면 즉시 파기됩니다. 사진은 검수 없이 즉시 게시될 수 있으며, 신고 시 사후 검토·차단됩니다.
5. 보유·이용 기간 및 파기
운영자는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. 회원 탈퇴 시 계정에 연결된 소셜 로그인 식별자는 즉시 삭제되며, 닉네임은 화면에 "떠난 미식가"로 대체 표기됩니다. 이용자가 작성한 질문·답변 등 콘텐츠는 서비스의 지역 랭킹 정보로서 가치를 가지므로 삭제되지 않고 유지됩니다(단, 이용자는 탈퇴 전 언제든 개별 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있습니다). 기기 식별자(설치 ID 해시)와 푸시 알림 토큰은 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 파기됩니다. 광고 문의 정보(담당자명·연락처·이메일)는 문의 처리가 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기하며, 광고 계약이 체결된 경우에는 법령이 정한 거래 기록 보존 기간을 따릅니다. 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
6. 개인정보 처리 위탁
운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Kakao | 소셜 로그인 인증, 장소(가게)·주소 검색 |
| Neon | 데이터베이스 호스팅 |
| Cloudflare | 사진 이미지 저장·전송 |
| Vercel | 웹·서버 호스팅 |
| 소셜 로그인 인증, 푸시 알림 발송(Firebase), 이미지 안전성 검사(활성화 시) |
7. 개인정보의 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 국외 클라우드 사업자에 개인정보 처리를 위탁(국외 이전)하고 있습니다. 이전 방법은 서비스 이용 과정에서의 정보통신망을 통한 전송이며, 이전받는 자의 보유·이용 기간은 위탁계약 종료 시 또는 이용자 탈퇴 시까지입니다.
| 이전받는 자(국가) | 이전 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| Neon (미국) | 서비스 이용에 필요한 저장 데이터 | 데이터베이스 호스팅 |
| Vercel (미국) | 서버가 처리하는 데이터 | 웹·서버 호스팅 |
| Cloudflare (미국 등) | 답변 사진 이미지 | 이미지 저장·전송 |
| Google (미국) | 소셜 로그인 식별자, 푸시 알림 토큰, (활성화 시) 이미지 | 로그인 인증·푸시 발송·이미지 검사 |
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱 내 "탈퇴하기"로 회원 탈퇴를 요청할 수 있고, 본인이 작성한 질문·답변을 개별적으로 삭제할 수 있으며, 단말기 위치 권한 해제로 위치정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 기타 권리 행사는 문의처로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다. 본 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
개인정보 침해에 대한 상담·신고는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182) 등에 문의할 수 있습니다.
9. 안전성 확보조치
- 비밀번호 없는 소셜 로그인만 지원하며, 인증 토큰은 암호화 또는 해시 처리하여 저장합니다
- GPS 원시 좌표는 서버에 저장하지 않습니다
- 이미지 업로드 시 EXIF 메타데이터(위치 정보 포함)를 서버에서 강제로 제거합니다
- 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)하고, 모든 쓰기 요청에 접근 빈도 제한(rate limit)을 적용합니다
- 개인정보 접근 권한을 최소화하고 관리합니다
10. 개인정보 보호책임자
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 김준규 |
|---|---|
| 연락처 | rlawnsrb3@nate.com |
11. 처리방침의 변경
본 처리방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 개정 내용과 시행일을 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
12. 문의처
개인정보 및 위치정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
rlawnsrb3@nate.com